Widerrufsrecht

BRECHEGLIA E-COMMERCE | SIREN: 909 498 313
SIREN-Nummer: 909 498 313
SIRET-Nummer (Hauptsitz): 909 498 313 00016
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR 90 909 498 313
Handelsregister-Nummer (RCS): 909 498 313 R.C.S. Aix-en-provence

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der Europäischen Union und den Verbraucherschutzvorschriften (insbesondere dem Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge im B2C-Bereich) informieren wir Sie nachfolgend über die Bedingungen für den Widerruf, Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen bei BRECHEGLIA E-COMMERCE.

1. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss informieren.

2. Erweitertes freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)

Über das gesetzliche Recht hinaus gewährt BRECHEGLIA E-COMMERCE Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. 
Rückgaben innerhalb dieser Frist werden unter folgenden Bedingungen akzeptiert:
* Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand sein.
* Die Ware muss vollständig in der Originalverpackung inklusive sämtlichem Zubehör zurückgesandt werden.
* Der Rückgabeantrag muss innerhalb der 30-Tage-Frist eingereicht werden.

3. Rücksendekosten und Abwicklung

* Bei fehlerhaft oder beschädigt gelieferten Produkten: Sollte ein Produkt Mängel aufweisen oder falsch geliefert worden sein, übernimmt BRECHEGLIA E-COMMERCE die vollen Rücksendekosten. Kontaktieren Sie uns vorab unter support@brecheglia.com und senden Sie Fotos des Produkts, damit wir Ihnen ein kostenfreies Rücksendeetikett ausstellen können.
* Bei freiwilligen Rückgaben (Widerruf / Nichtgefallen): Bei regulären Rückgaben trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Für nicht paketversandfähige Güter (Großgeräte, Agrartechnik, schwere Mähroboter) werden die Kosten auf höchstens etwa 150,00 € geschätzt.

4. Rückerstattungsprozess

Nach Erhalt und erfolgreicher Prüfung der zurückgesandten Ware in unserem Lager erfolgt die Rückerstattung innerhalb von maximal 7 Werktagen. Die Rückzahlung erfolgt auf die ursprünglich bei der Transaktion verwendete Zahlungsmethode oder, falls ausdrücklich vereinbart, per Banküberweisung (IBAN/BIC). Rückerstattungen werden erst nach physischer Prüfung der Ware freigegeben.

5. Umtausch

Ein direkter Umtausch ist ausschließlich bei beschädigten, defekten oder falsch gelieferten Artikeln möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um die Zusendung eines Ersatzartikels in die Wege zu leiten.

6. Rücksendeadresse

Sämtliche Rücksendungen müssen an die offizielle Adresse unseres Hauptsitzes gerichtet werden:
BRECHEGLIA E-COMMERCE
29 RUE DE L’ORATOIRE
13790 PEYNIER
Frankreich

7. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An: BRECHEGLIA E-COMMERCE, 29 RUE DE L’ORATOIRE, 13790 PEYNIER, Frankreich | E-Mail: support@brecheglia.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
* Bestellt am (*)/erhalten am (*)
* Name des/der Verbraucher(s)
* Anschrift des/der Verbraucher(s)
* Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
* Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

8. Kontakt für Rückfragen und Retüren

📧 support@brecheglia.com
📞 +33 6 28 33 00 70 (Erreichbarkeit werktags, Antwortzeit innerhalb von 24–48 Stunden)